Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - CIRCLE
Le restaurant est-il végétarien?
Le restaurant CIRCLE n'est pas exclusivement végétarien, mais propose des options adaptées à ce régime alimentaire, notamment en menu en six temps.
Les menus sont-ils compatibles avec un régime végétalien (vegan)?
Les menus au CIRCLE peuvent être adaptés à un régime végétalien, à condition d'en informer l'établissement au moins deux semaines à l'avance. Un menu alternatif de six temps vous sera proposé, car le menu en huit temps ne peut être adapté. CIRCLE.
Acceptez-vous les enfants et proposez vous des menus adapatés?
Les enfants sont les bienvenus au CIRCLE, merci de nous l'indiquer lors de la réservation. Nous proposons des menus enfants à partir de 15€, à régler sur place, qui ne sont pas inclus dans les coffrets cadeaux.
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Chez CIRCLE, votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. L'heureux bénéficiaire pourra ainsi réserver ses dates auprès de l'établissement et profiter pleinement de l'expérience.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Pour une expérience gastronomique unique, notre établissement CIRCLE propose des menus à déguster sur place.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez CIRCLE.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer le coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer sur place lors de la finalisation de votre commande, selon les conditions de l'établissement CIRCLE.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des bénéficiaires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, pour une expérience unique chez CIRCLE.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des personnes à contribuer à l'achat d'un coffret cadeau, sélectionnez l'option dédiée lors de votre commande. Vous pourrez ensuite partager un lien ou envoyer des invitations par email pour que vos proches participent. Les participants pourront ainsi contribuer à l'achat de votre coffret cadeau pour le restaurant CIRCLE.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Chez CIRCLE, vous pouvez choisir parmi deux options de coffrets cadeaux : le Menu Interlude en six temps à 160 € pour deux personnes ou le Menu Selfcare en huit temps à 200 € pour deux personnes. Ces montants prédéterminés correspondent à des expériences culinaires uniques proposées par notre établissement CIRCLE.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte, utilisez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser directement sur cette page. Profitez pleinement de votre expérience chez CIRCLE.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' chez CIRCLE.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande et prêts à être offerts à vos proches pour une expérience unique au restaurant CIRCLE.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée, chez CIRCLE.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau, choisissez le menu de votre choix, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message. Le coffret est ensuite envoyé par email à l'heureux bénéficiaire, qui pourra réserver sa date de dégustation dans notre restaurant CIRCLE.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Vous pouvez offrir un coffret cadeau et laisser le bénéficiaire choisir entre nos deux menus, le Menu Interlude en six temps ou le Menu Selfcare en huit temps, pour découvrir notre univers culinaire chez CIRCLE.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande dépendent des conditions de l'établissement CIRCLE. Les détails de votre commande précisent les possibilités qui s'offrent à vous.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous écrire à l'adresse e-mail indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, dans notre établissement CIRCLE.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez également consulter notre site web pour plus d'informations sur notre établissement CIRCLE.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez vérifier le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel. Connectez-vous avec les identifiants reçus lors de l'achat pour accéder à ces informations chez CIRCLE.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact de notre établissement CIRCLE.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Le service client dédié aux coffrets cadeaux est disponible pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez nous joindre par téléphone, email ou via notre formulaire en ligne. Chez CIRCLE, nous sommes à votre écoute pour vous accompagner dans l'utilisation de votre coffret.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Oui, cette FAQ vous guide pour utiliser votre coffret cadeau chez CIRCLE. Vous y trouverez des informations sur la réservation, la validité et les menus disponibles, comme notre Menu Selfcare en huit temps ou notre Menu Interlude en six temps.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux proposés par le restaurant CIRCLE.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a accès aux mêmes services que les autres clients chez CIRCLE, à condition de respecter les modalités de réservation et les conditions générales de l'établissement.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Le détail des prestations de votre coffret cadeau est précisé sur le coffret ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez notamment les menus proposés, comme le Menu Interlude en six temps ou le Menu Selfcare en huit temps, qui vous permettront de découvrir la cuisine du chef Bastian Ruga dans notre établissement CIRCLE.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau ne comprend pas le parking. Vous pouvez vérifier les modalités de stationnement directement auprès de l'établissement CIRCLE.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux du restaurant CIRCLE ne comprennent pas le petit-déjeuner. Les prestations incluses sont détaillées dans les conditions de votre coffret.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Chez CIRCLE, vous serez accueilli dans une ambiance décontractée et authentique, où l'équipe s'engage à vous faire découvrir leur univers culinaire avec passion et partage, comme chez des amis.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Chez CIRCLE, une boisson de bienvenue vous est offerte pour accompagner votre expérience culinaire.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement CIRCLE.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos besoins. Chez CIRCLE, vous trouverez des options de personnalisation pour offrir une expérience unique à chacun.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement en version numérique ou papier. L'envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique est possible, et l'heureux bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement CIRCLE.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs s'appliquent pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez CIRCLE.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions avantageuses et personnalisées pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation adaptées à vos besoins, dans notre établissement CIRCLE.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur un coffret cadeau, vous pouvez mettre à jour les coordonnées en fournissant votre numéro de commande. Les conditions de l'établissement CIRCLE s'appliquent.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Pour partager votre expérience, connectez-vous à votre espace client et laissez un avis. Chez CIRCLE, votre retour est précieux pour nous améliorer.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant nos coffrets cadeaux, vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site ou directement sur la page de l'établissement CIRCLE.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Chez CIRCLE, l'ambiance est décontractée et décomplexée, vous pouvez donc venir comme vous le souhaitez. L'établissement privilégie l'authenticité et la convivialité, ce qui se reflète dans son dress code informel.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin chez CIRCLE dépend des conditions de l'établissement. Nous vous invitons à vérifier les détails spécifiques lors de la réservation de votre expérience.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, il est nécessaire de réserver à l'avance chez CIRCLE.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour vous rendre au restaurant CIRCLE depuis l'aéroport, vous pouvez utiliser les transports en commun ou un taxi. Le restaurant se situe au cœur du premier arrondissement de Lyon, facilement accessible en métro ou en tramway. Le restaurant CIRCLE vous accueille dans un cadre décontracté et authentique.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité de notre établissement CIRCLE aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures présentes sur place. Notre restaurant se situe au cœur du premier arrondissement de Lyon et propose une expérience gastronomique unique.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Chez CIRCLE, l'accueil des animaux de compagnie dépend des conditions de l'établissement. L'ambiance décontractée et décomplexée de notre restaurant gastronomique à Lyon est conçue pour que chacun se sente comme chez des amis, mais il est préférable de vérifier au préalable pour les animaux de compagnie.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus disponibles sont le Menu Interlude en six temps et le Menu Selfcare en huit temps. Ils sont détaillés sur la fiche de chaque coffret cadeau, directement sur le site de l'établissement CIRCLE.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires du restaurant CIRCLE sont disponibles sur leur site web. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour planifier votre visite.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
Le restaurant CIRCLE se situe au cœur du premier arrondissement de Lyon, où les options de stationnement sont nombreuses. Vous trouverez des parkings à proximité pour faciliter votre venue.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux CIRCLE sont envoyés immédiatement par email au format numérique. Le bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement CIRCLE.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux pour le restaurant CIRCLE. Les délais et modalités varient selon le coffret choisi, avec la possibilité d'un envoi immédiat au format numérique.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques chez CIRCLE. Pour des articles supplémentaires, les conditions sont à vérifier directement lors de l'achat de votre coffret.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Le coffret cadeau pour le restaurant Circle est disponible en format physique. Vous pouvez également choisir de l'envoyer immédiatement au format numérique pour une utilisation rapide et flexible par le bénéficiaire. Chez Circle, nous vous offrons une expérience gastronomique unique à Lyon.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Nos coffrets cadeaux sont présentés dans un packaging élégant et soigné, reflétant l'univers unique de notre restaurant CIRCLE.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, vous pouvez offrir un coffret cadeau numérique pour le restaurant Circle à Lyon. L'envoi par email est immédiat, permettant au bénéficiaire de profiter rapidement de l'expérience culinaire proposée par l'établissement.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique, ce qui permet une réservation immédiate auprès de l'établissement CIRCLE.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous livrons les coffrets cadeaux à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec envoi immédiat au format numérique. Vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret cadeau selon vos envies chez CIRCLE.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les délais de livraison de nos coffrets cadeaux varient selon la destination. Les coffrets sont envoyés par voie postale et vous recevrez votre coffret sous quelques jours chez CIRCLE.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez choisir la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Les délais de livraison sont indiqués lors de l'achat, dans notre établissement CIRCLE.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau pour le restaurant CIRCLE est immédiate au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates rapidement.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Les conditions de réservation et d'utilisation de votre coffret cadeau sont précisées lors de l'achat dans notre établissement CIRCLE.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier selon votre préférence. L'envoi est immédiat au format numérique, et le bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement CIRCLE.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est de quelques jours ouvrés. Vous recevrez votre coffret cadeau sous format numérique immédiatement après votre achat, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement CIRCLE.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation, votre coffret cadeau reste valable pour une nouvelle réservation chez CIRCLE.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Chez CIRCLE, nous vous invitons à découvrir notre univers culinaire et à profiter pleinement de votre expérience gastronomique.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation dépend des disponibilités et des conditions de l'établissement CIRCLE. Vous pourrez choisir entre notre Menu Interlude en six temps ou notre Menu Selfcare en huit temps, selon vos préférences et celles du bénéficiaire.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de réservation au moment de l'achat. Chez CIRCLE, nous vous invitons à découvrir notre univers culinaire rythmé par nos albums préférés.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de disponibilité et de réservation de notre établissement CIRCLE.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations avec coffret cadeau est précisé lors de votre réservation chez CIRCLE.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Chez CIRCLE, le report de date de votre réservation est possible selon les disponibilités et les conditions en vigueur au moment de votre réservation. Nous vous invitons à vérifier les modalités directement avec notre établissement.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience culinaire unique au restaurant CIRCLE.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Nous proposons des coffrets cadeaux spéciaux pour des occasions particulières comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Nos menus Interlude et Selfcare, inspirés par des voyages et la street food, offrent une expérience culinaire unique à partager. Découvrez nos offres sur notre site pour faire plaisir à vos proches chez CIRCLE.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Nous proposons des coffrets cadeaux adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires ou les événements entre amis, pour une expérience gastronomique unique dans notre restaurant CIRCLE.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux que nous proposons sont officiels et garantis sans intermédiaire. Nous collaborons directement avec l'établissement CIRCLE pour vous offrir une expérience gastronomique unique et authentique.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans nos coffrets correspondent aux menus proposés par le restaurant CIRCLE, à savoir le Menu Interlude en six temps ou le Menu Selfcare en huit temps, selon le coffret choisi. Ces menus vous permettent de découvrir la cuisine du chef, inspirée par des voyages, la street food et les classiques de la cuisine française, dans un cadre décontracté et authentique. Vous profiterez ainsi pleinement de l'univers unique du restaurant CIRCLE.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de l'établissement CIRCLE.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour l'achat d'un coffret cadeau chez CIRCLE.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne sur notre plateforme est entièrement sécurisé pour garantir la protection de vos données bancaires. Vous pouvez ainsi commander vos coffrets cadeaux en toute sérénité chez CIRCLE.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas possible pour l'instant. Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal lors de votre commande chez CIRCLE.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour offrir une expérience culinaire unique au restaurant CIRCLE. Chaque coffret permet de découvrir notre univers gastronomique, inspiré de voyages, de street food et de classiques français, dans une ambiance décontractée et authentique.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités de commande chez CIRCLE.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous pouvez ensuite l'offrir en toute sérénité à vos proches pour une expérience gastronomique unique chez CIRCLE.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux chez CIRCLE.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Chez CIRCLE, la sécurité de vos paiements est notre priorité. Tous les paiements sont traités par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi une transaction sécurisée.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Votre historique de commandes est accessible dans votre espace client. Vous y trouverez les détails de vos achats de coffrets cadeaux pour le restaurant CIRCLE.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Nous acceptons le paiement par carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay pour vos coffrets cadeaux CIRCLE.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Une facture vous sera automatiquement envoyée par email après votre achat chez CIRCLE.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau avec une carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Chez CIRCLE, nous facilitons vos achats pour une expérience de cadeau sans souci.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement CIRCLE.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, vous pouvez régler par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. Notre établissement CIRCLE vous propose une expérience gastronomique unique à Lyon.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux, selon les conditions de paiement de notre établissement CIRCLE.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande. Ce message sera inclus avec le coffret pour le bénéficiaire, chez CIRCLE.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux du restaurant Circle peuvent être personnalisés selon vos envies, avec des options variées pour chaque menu proposé, comme le Menu Selfcare en huit temps ou le Menu Interlude en six temps. Vous pouvez choisir l'expérience culinaire qui correspond le mieux à vos attentes chez Circle.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Nous proposons des options d'emballage premium pour embellir votre coffret cadeau. Vous pouvez personnaliser l'emballage lors de votre commande en ligne pour offrir une expérience encore plus mémorable avec CIRCLE.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour une occasion spéciale. Chez CIRCLE, vous trouverez des menus variés pour une expérience gastronomique unique.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Le remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne est possible selon les conditions d'achat. Les détails sont précisés lors de la commande dans notre établissement CIRCLE.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, nous pouvons vous en envoyer un duplicata sous réserve de disponibilité. Ce duplicata sera émis selon les conditions d'achat initiales, dans notre établissement CIRCLE.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. Chez CIRCLE, nous vous invitons à choisir avec soin l'expérience gastronomique que vous souhaitez offrir.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions de l'établissement CIRCLE.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau CIRCLE, étant une prestation de service, n'est ni échangeable ni remboursable. Il ne peut donc pas faire l'objet d'un droit de rétractation.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé dépend des conditions d'achat. Chez CIRCLE, nous vous invitons à vérifier les modalités précisées lors de votre commande.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si votre coffret cadeau pour le restaurant CIRCLE est endommagé ou comporte une erreur, une photo du coffret permettra de traiter rapidement votre demande selon les conditions de l'établissement.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Le remboursement d'un coffret cadeau dépend des conditions générales de vente, disponibles sur la page de description du coffret chez CIRCLE.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le coffret n'est pas utilisé avant sa date de validité, il ne pourra plus être utilisé. Veuillez vérifier les conditions de l'établissement pour connaître les éventuelles options de prolongation chez CIRCLE.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement CIRCLE.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, vous pouvez réserver directement auprès de notre établissement CIRCLE. Le coffret vous permet de déguster notre Menu Interlude en six temps ou notre Menu Selfcare en huit temps, selon votre choix.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau acheté chez CIRCLE dépendent des conditions spécifiques de l'établissement. Nous vous garantissons un traitement rapide de votre demande, conformément à nos engagements de qualité et de satisfaction.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux CIRCLE ne sont ni échangeables ni remboursables une fois achetés. Vous pouvez offrir un moment gastronomique unique inspiré de voyages, de street food et de classiques français, dans une ambiance décontractée et décomplexée, chez CIRCLE.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les réservations avec un coffret cadeau. Vérifiez les dates disponibles lors de votre réservation chez CIRCLE.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau chez CIRCLE est soumise aux disponibilités de l'établissement. Nous vous recommandons de réserver rapidement pour garantir votre place et profiter pleinement de notre expérience culinaire unique.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour retrouver l'accès à votre compte CIRCLE, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, le numéro du coffret est nécessaire. Ce numéro permet de valider votre réservation et de profiter de l'expérience culinaire unique proposée par le restaurant CIRCLE.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités du restaurant CIRCLE. Pour une expérience gastronomique unique, inspirée de voyages et de street food, vérifiez les conditions de réservation directement sur notre site.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau au restaurant CIRCLE peut varier selon les jours fériés. Pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique, nous vous conseillons de vérifier les disponibilités directement auprès de l'établissement CIRCLE.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités du restaurant CIRCLE. Vous pourrez choisir vos dates en fonction des créneaux proposés par l'établissement.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, vous pouvez directement choisir vos dates auprès de l'établissement CIRCLE.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement CIRCLE.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail avec votre coffret cadeau est possible selon les conditions de l'établissement. Chez Circle, vous pouvez découvrir notre univers culinaire en réservant notre Menu Interlude en six temps ou notre Menu Selfcare en huit temps, pour une expérience gastronomique unique à Lyon.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau contre un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement. Chez CIRCLE, nous vous accueillons dans une ambiance décontractée et authentique, pour une expérience gastronomique unique.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange, comme notre Menu Interlude en six temps ou notre Menu Selfcare en huit temps. Les éventuels suppléments ou options sont à votre charge. Chez CIRCLE, nous vous souhaitons un bon voyage et une belle découverte culinaire.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Chez CIRCLE, nous vous souhaitons un bon voyage et une belle découverte culinaire.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau est utilisable en une seule fois pour découvrir notre univers culinaire chez Circle. Vous pourrez choisir entre notre Menu Interlude en six temps ou notre Menu Selfcare en huit temps, selon vos envies et votre appétit. Profitez pleinement de l'expérience gastronomique unique que nous proposons dans notre établissement Circle.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour une expérience gastronomique au restaurant CIRCLE à Lyon.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour une expérience gastronomique dans notre établissement CIRCLE.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre expérience culinaire dépend des disponibilités et des conditions spécifiques de notre établissement CIRCLE.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu est nominatif et réservé à votre usage. Chez Circle, nous vous accueillons comme des amis, et c'est avec plaisir que nous vous ferons découvrir notre univers culinaire.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de votre venue selon les conditions de votre coffret cadeau. Le restaurant CIRCLE propose des menus à des tarifs fixes, mais des extras peuvent être ajoutés à votre convenance.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Une pièce d'identité peut être demandée à votre arrivée chez CIRCLE. Le restaurant propose une expérience gastronomique unique, inspirée par des voyages, la street food et les classiques de la cuisine française, dans une ambiance décontractée et authentique.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
L'accueil des animaux de compagnie n'est pas mentionné dans les informations disponibles. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter directement les conditions de l'établissement CIRCLE.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions sur notre site. Le bénéficiaire peut choisir entre deux menus, le Menu Interlude en six temps à 160 € pour deux personnes ou le Menu Selfcare en huit temps à 200 € pour deux personnes, et profiter de notre univers culinaire unique chez CIRCLE.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau chez CIRCLE.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités de notre établissement CIRCLE.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ sont précisées lors de la réservation de votre expérience culinaire chez CIRCLE.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau dépendent du coffret choisi. Vous pourrez déguster un menu en six ou huit temps, inspiré de voyages, de street food et de classiques de la cuisine française, dans notre établissement CIRCLE.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau CIRCLE vous offre le choix entre des expériences culinaires prédéfinies, comme notre Menu Interlude en six temps ou notre Menu Selfcare en huit temps, tandis qu'un bon à montant libre permet de payer une prestation à hauteur du montant choisi dans notre établissement CIRCLE.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont disponibles sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour connaître les modalités d'utilisation et d'échange, dans notre établissement CIRCLE.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de notre établissement CIRCLE en mentionnant votre code unique. Le menu Interlude en six temps à 160 € ou le menu Selfcare en huit temps à 200 € vous attendent pour une expérience culinaire inspirée de voyages et de street food.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau peut être offert à un tiers. Il suffit de l'indiquer lors de la commande pour que le bénéficiaire puisse profiter de l'expérience culinaire unique de notre établissement CIRCLE.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement CIRCLE.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement CIRCLE.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
La durée de validité d'un coffret cadeau pour le restaurant CIRCLE est de 1 à 3 ans. Ce coffret vous permet d'offrir une expérience gastronomique unique, inspirée par des voyages, la street food et les classiques de la cuisine française, dans un cadre décontracté et authentique. Vous pourrez ainsi découvrir l'univers culinaire du chef Bastian Ruga et de son équipe.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Chez CIRCLE, les enfants sont les bienvenus. L'ambiance décontractée et décomplexée de notre établissement est conçue pour que chacun se sente à l'aise, y compris les plus jeunes.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Le coffret cadeau CIRCLE permet de découvrir notre univers culinaire. Si le montant n'est pas entièrement utilisé, le solde restant est perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire selon nos conditions, dans notre établissement CIRCLE.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa n'est pas mentionné dans les prestations proposées par le restaurant CIRCLE. Pour profiter pleinement de l'expérience gastronomique, nous vous invitons à découvrir nos menus Interlude et Selfcare, inspirés par des voyages, la street food et les classiques de la cuisine française.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des menus gastronomiques en six ou huit temps, inspirés de voyages, de street food et de classiques de la cuisine française, à déguster dans notre restaurant CIRCLE.